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Vyrkon X-Ray by Vyrkon AI · ¿No encuentras lo que buscas? Escríbenos.

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Escríbenos a info@vyrkon.ai desde el correo de tu cuenta. Respondemos en menos de 24 horas hábiles.

¿Qué es un X-Ray?

Es un diagnóstico con IA de la presencia digital de un negocio: analiza su sitio web, Instagram, ficha de Google Business y atención al cliente, y devuelve un puntaje de 0 a 100 con un roadmap concreto de mejoras y una comparación con la competencia.

¿Los créditos vencen?

Los créditos de pago único ($19.90) no vencen: los usas cuando quieras. En el Plan Agencia ($119.90/mes) recibes 30 análisis por mes que se renuevan cada ciclo (lo no usado del mes no se acumula).

¿Cómo desbloqueo mi reporte completo?

El reporte gratis es una vista previa (~50% borroso). Para el reporte completo + PDF necesitas un crédito: al comprarlo, toca "Desbloquear este reporte" y en 1-2 minutos se genera la versión completa. Si cierras la pestaña durante ese proceso, no pierdes el crédito — al reabrir el reporte se completa solo.

¿Qué incluye el Plan Agencia (white-label)?

30 análisis por mes + la posibilidad de poner tu marca y tu logo en la portada y el pie de los PDF (sin la marca Vyrkon), ideal para revender diagnósticos a tus clientes, más monitoreo y digest semanal por email.

¿Necesito una factura de mi compra?

Sí, cada compra genera una factura que te llega por email desde Stripe. Si compras como empresa, puedes ingresar tu identificación fiscal (NIT / tax ID) en el checkout para que quede en la factura. Si necesitas una copia, escríbenos.

¿Cómo pido un reembolso?

Tenemos garantía de 7 días sin preguntas. Mira la Política de Reembolso o escríbenos a info@vyrkon.ai.

¿Cómo borro mi cuenta y mis datos?

Directo desde la app: entra a Mi cuenta → Borrar mi cuenta. El borrado es inmediato y permanente — eliminamos tu cuenta, tus reportes y tu historial, y cancelamos cualquier suscripción activa. Si prefieres, también puedes escribirnos a info@vyrkon.ai desde el correo de tu cuenta.

¿Qué hago si olvidé mi contraseña o no puedo entrar?

En la pantalla de "Ingresar" usa "¿Olvidaste tu contraseña?" para recibir un enlace de acceso a tu email. Si compraste sin registrarte, revisa tu correo: te enviamos un enlace mágico para entrar. Si no llega, escríbenos y te lo reenviamos.